Edify Labs: ทุกอย่างที่คุณต้องการในการสื่อสารกับลูกค้าและทีมงาน
Edify Labs เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารธุรกิจที่รวมการสื่อสารรวมกัน ศูนย์บริการลูกค้า และฟังก์ชัน API ไว้ในอินเทอร์เฟซที่ฉลาด ด้วย Edify ธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าอย่างยอดเยี่ยมผ่านทุกช่องทางและอุปกรณ์ เชื่อมต่อพนักงานจากทุกที่ในโลกโดยใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ทันสมัย และผสานการทำงานกับระบบ CRM ที่มีอยู่อย่างราบรื่นเช่น Salesforce หรือ Zendesk
หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของ Edify คือความสามารถในการรวมประสบการณ์การให้บริการลูกค้าในทุกช่องทางการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นการโทรศัพท์ อีเมล แชทสด หรือการติดต่อกับสื่อสังคมออนไลน์ Edify ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าและให้บริการที่ยอดเยี่ยม
คุณสมบัติที่โดดเด่นอื่นของ Edify คือความสามารถในการผสานรวม โดยการผสานรวมกับระบบ CRM ยอดนิยม ธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดายและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ คุณสมบัติฐานความรู้ของ Edify ช่วยให้ตัวแทนบริการลูกค้าสามารถอ้างอิงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
ด้วยความพร้อมใช้งานทั่วโลกและความสามารถในการสำรองข้อมูลแบบเรียลไทม์ Edify รับรองการให้บริการที่มีเวลาใช้งานสูงสุดและมีความยืดหยุ่น แพลตฟอร์มถูกออกแบบให้เหมาะสมที่สุดและรับประกันการให้บริการที่มีเวลาใช้งาน 100% ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ที่ไหน
ในสรุป Edify Labs เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารธุรกิจที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพที่ให้คำตอบที่เป็นระเบียบสำหรับการให้บริการลูกค้าและการทำงานร่วมกันของทีม ด้วยคุณสมบัติที่หลากหลายและการผสานรวมที่ราบรื่น Edify ช่วยให้ธุรกิจส่งมอบประสบการณ์ที่จำความได้และสู่สุดของประสิทธิภาพและผลิตภัณฑ์
